hbajee সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সহায়তা কেন্দ্র

99.7%

সিস্টেম সচল থাকে

4.9/5

গড় রেটিং

40,750

রিভিউ আছে

1.9M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন 24 ঘণ্টা চালু থাকে সাধারণ অ্যাকাউন্ট, লগইন আর নিরাপত্তা প্রশ্নে দ্রুত জবাব মেলে

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেইল সুবিধাজনক জটিল সমস্যা আলাদা নোটে ধরে রাখা যায়

নিশ্চিত লগইন সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে লগইন করুন তারপর সহায়তা টিমকে অ্যাকাউন্ট আইডি দিন

সাধারণত 2 ধাপে কাজটা শেষ হয়

অ্যাপ-সংক্রান্ত সহায়তা

hbajee App-এ নোটিফিকেশন, ক্যাশ মেমরি আর ডিভাইস সেটিংস চেক করুন Android 8+ ফোনে সমস্যা কম হয়

প্রয়োজনে স্ক্রিনশট পাঠান

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

Nagad বা Rocket ব্যবহারে নাম মিলিয়ে নিন bKash ব্যবহারকারীরাও প্রোফাইল তথ্য মিললে দ্রুত উত্তর পান

এতে বারবার ব্যাখ্যা করতে হয় না

চ্যাটে উত্তর দ্রুত পেয়েছি bKash প্রশ্নটাও পরিষ্কারভাবে বুঝিয়েছে

আরিফ, Dhaka

হেল্প সেন্টারে আগে উত্তর ছিল তাই বারবার মেসেজ করতে হয়নি

নুসরাত, Chattogram

লগইন সমস্যা 10 মিনিটে ধরে ফেলেছে ভাষাটাও সহজ

সাদমান, Sylhet

1. বার্তা পাঠান

সমস্যার ধরন লিখুন কোন শহর, কোন ডিভাইস আর কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, তা যোগ করুন

এতে প্রথম জবাবই বেশি নির্ভুল হয়

2. যাচাই সম্পন্ন করুন

প্রয়োজনে স্ক্রিনশট দিন bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়

সেটা প্রায়ই 3 মিনিটের মধ্যেই শুরু হয়

3. সমাধান নিন

উত্তর পেলে একই থ্রেডে ফলো-আপ করুন hbajee Help-এ পুরোনো কথোপকথনও সহজে দেখা যায়

ফলে পরের বার সময় কম লাগে